Julenta
Sık Sorulan Sorular
•Kredi/Banka Kartı ile Ödeme;
Kredi kartı ve banka kartınız ile Julenta.com internet sitemiz üzerinden siparişinizi oluşturabilirsiniz.
•Havale/EFT ile Ödeme;
Siparişinizin ödeme tipini "Havale ile Öde” seçeneğini işaretleyerek oluşturabilirsiniz. Yapılan havaleniz en geç 2 iş günü içerisinde onaylanarak siparişiniz işleme alınmaktadır.
Havale açıklama kısmına sipariş ve müşteri ismini yazınız.
Havale işlemini yapabileceğiniz hesap numarası ve alıcı bilgileri şu şekildedir ;
Alıcı kısmına yazılması gereken şirket……
Banka Adı:
Banka IBAN: TR….
•Kapıda Ödeme;
Güvenli Ödeme Sistemi yönetimine uygun olmadığından kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.Nakit ödemelerinizi ise mağazamızdan gerçekleştirebilirsiniz.
Güvenli ödeme sistemimizin altyapısı Türkiye’nin önde gelen ödeme sistemleri firması olan İyzico tarafından sağlanmaktadır. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir.iyzico altyapısıyla, tüm kredi ve banka kartlarınızı kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz tek çekim olarak alınır, taksit seçeneği bulunmamaktadır. Alışverişiniz sırasında şifreleme teknolojisiyle bilgileriniz korunur ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunarız.
Siparişi verdikten sonra 1 iş günü sonra kargoya verilir. 2-3 iş günü sonra da ürün sizlere ulaşmış olur.
İade süreciniz ile ilgili gerekli mail ve sms size gönderilecektir.
Julenta.com’a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak biz siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin ve kampanyaların tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.
Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır. Herhangi bir yerde alehinize kullanım söz konusu değildir.